Welkom bij Huislief, uw betrouwbare online dierenwinkel voor accessoires, voeding en producten voor volwassenen. Bij Huislief (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan uw privacy en zijn we toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website huislief.com (“Website”) bezoekt of onze diensten gebruikt.

1. Doelgroep en Toepasselijkheid

Dit Beleid is van toepassing op alle bezoekers, klanten en gebruikers (“u”, “uw”) van onze Website, die voornamelijk gericht is op dierenliefhebbers wereldwijd die hoogwaardige producten voor hun huisdieren zoeken. Onze klanten variëren van individuele huisdierbezitters tot professionals in de dierenzorg.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, betalingsgegevens (die niet op onze servers worden opgeslagen).
  • Transactiegegevens: Informatie over producten die u koopt, betalingsmethoden en bestelgeschiedenis.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone-instellingen en locatiegegevens.
  • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze Website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s, klikpatronen en tijdsduur van bezoeken.
  • Communicatiegegevens: Informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of andere kanalen.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uw bestellingen verwerken en leveren, inclusief betalingsverwerking en facturering.
  • Communiceren over uw bestellingen, account en onze diensten.
  • Onze Website en diensten verbeteren en personaliseren op basis van uw voorkeuren.
  • Fraude voorkomen en de veiligheid van onze Website waarborgen.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen en bescherming van onze rechten.
  • Marketingcommunicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met:

  • Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
  • Leveranciers en logistieke partners: Voor het verzenden van uw bestellingen.
  • Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en andere technische diensten.
  • Wettelijke autoriteiten: Wanneer vereist door wet of om onze rechten te beschermen.

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • SSL-encryptietechnologie voor alle gegevensoverdrachten.
  • Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers.
  • Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel.
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen.

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegang: Verzoek een kopie van uw gegevens die wij bezitten.
  • Rectificatie: Vraag correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden.
  • Beperking: Vraag beperking van de verwerking van uw gegevens.
  • Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]. We kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat we aan uw verzoek voldoen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze Website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

  • Essentiële websitefunctionaliteit mogelijk te maken.
  • Uw voorkeuren en sessiegegevens te onthouden.
  • Websiteverkeer en gebruikspatronen te analyseren.
  • Gerichte advertenties te tonen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze Website beïnvloeden.

8. Internationale gegevensoverdrachten

Als internationaal opererende dierenwinkel kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen voor dergelijke overdrachten.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit Beleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze Website gecommuniceerd. Door onze Website te blijven gebruiken na wijzigingen, gaat u akkoord met het gewijzigde Beleid.

10. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens:

Exporteren Huis Lief Winkel
1246 Hekeleweg, Landgraaf, BE 6374AK
E-mail: [email protected]

Huislief – Jouw partner in dierengeluk, wereldwijd geleverd!